Question 1

¿Cuánto espacio necesito?

Accepted Answer

¡En box2box sólo pagas por lo que ocupen tus cosas! Si no sabes cuánto espacio necesitas, contacta con nosotros y te ayudamos a calcularlo y obtendrás un presupuesto personalizado. El día de la recogida definimos el espacio correcto optimizándolo al máximo y asegurando que todo quede correctamente almacenado. Si necesitas más o menos espacio, nuestro equipo te informará en el mismo momento de la recogida.

Question 2

Si saco objetos de mi trastero, ¿mi alquiler baja?

Accepted Answer

En box2box sólo pagas por el espacio que ocupan tus cosas. Si en algún momento sacas algo del trastero, el espacio y la factura se adaptará y por lo tanto, disminuirá el coste.

Question 3

¿Cómo puedo reservar el servicio?

Accepted Answer

Llamando directamente al 919033033 o bien utilizar el enlace de reserva que te hemos mandado en tu presupuesto al correo.

Question 4

¿Cómo se realiza el inventario?

Accepted Answer

Etiquetamos cada bulto con un código de barras, lo escaneamos junto con una descripción, y lo recopilamos todo en el inventario online que podrás ver en tu área personal.

Question 5

¿Qué seguro está incluido en mi contrato?

Accepted Answer

Cada contrato de box2box tiene asociado un seguro que cubre las incidencias que puedan ocurrir durante el transporte o almacenaje, hasta un máximo de 3000€.

Question 6

¿Debo encargarme del desmontaje de mis muebles o del embalaje de mis cajas?

Accepted Answer

box2box pone a tu disposición servicios de desmontaje, embalaje... etc. Contacta con nosotros y lo incluiremos en tu presupuesto.

Question 7

¿Cómo funcionan las entregas?

Accepted Answer

Puedes acceder a tu área personal para ver el inventario digital de tus objetos. Elige los que quieres recibir y nuestros equipos de transporte te lo llevarán a casa sin que tengas que desplazarte.

Question 8

¿Es posible añadir cosas a mi trastero?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Puedes añadir objetos a tu trastero cuando quieras. Desde tu área personal puedes solicitar una recogida adicional para que un equipo de box2box vaya a tu casa para recoger tus objetos. Se añadirán a tu espacio actual.

Question 9

¿En qué ciudad trabaja box2box?

Accepted Answer

Trabajamos en las principales ciudades de España, Portugal, Francia e Italia: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga, Lisboa, Oporto, Paris, Milán y Querétaro.

Question 10

¿Dónde se encuentran los trasteros?

Accepted Answer

Con nuestro sistema de recogidas y entregas no tienes que desplazarte para acceder a tus objetos. Nosotros te entregamos siempre los objetos que necesites. Nuestros almacenes se encuentran en las afueras de la ciudad de cara a poder entregar lo más rápido posible lo que necesites.

Question 11

¿Hay vigilancia en los trasteros?

Accepted Answer

Nuestras instalaciones cuentan con un sistema de máxima seguridad las 24 horas del día, con cámaras y vigilancia física de las instalaciones.

Preguntas y Respuestas

Categorías

Servicio

¿Cuánto espacio necesito?

Si saco objetos de mi trastero, ¿mi alquiler baja?

¿Cómo puedo reservar el servicio?

¿Cómo se realiza el inventario?

¿Qué seguro está incluido en mi contrato?

¿Debo encargarme del desmontaje de mis muebles o del embalaje de mis cajas?

Pertenencias

¿Cómo funcionan las entregas?

¿Es posible añadir cosas a mi trastero?

Acerca de

¿En qué ciudad trabaja box2box?

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¿Dónde se encuentran los trasteros?

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