Il servizio di trasferimento e deposito oggetto del contratto è definito come il trasferimento o il trasporto dall'indirizzo di ritiro da stipulare ai nostri centri di deposito (utilizzando uno o più mezzi di trasporto) di mobili, merci o pacchi (di seguito denominati merci).

La Società dispone di diversi centri di stoccaggio situati in località diverse, pertanto la destinazione della merce e il suo stoccaggio dipenderanno dalla disponibilità di locali di stoccaggio idonei in uno o in un altro centro (ciò non comporterà alcuna differenza nel costo a carico del cliente). Allo stesso modo, il servizio comprende il successivo trasferimento o trasporto dai nostri centri di stoccaggio all'indirizzo di consegna da determinare al momento indicato dal cliente e sempre entro i limiti di tempo della durata del contratto. Il servizio si intende adempiuto al momento della consegna della merce oggetto del contratto all'indirizzo di consegna, alle condizioni concordate.

Le prestazioni contrattuali saranno costituite da quelle di cui alla prima condizione generale, nonché da tutte quelle conformi alla categoria di servizio concordata con il cliente e che saranno specificate nelle condizioni particolari del presente contratto.

Il ritiro dei mobili sarà effettuato una sola volta, sia al luogo di deposito degli stessi che all'indirizzo di consegna, includendo nel compenso iniziale un eventuale viaggio extra nel caso in cui il Cliente dovesse richiedere la consegna di uno specifico bene nuovamente all'indirizzo di ritiro.

Non è possibile per il cliente accedere individualmente al luogo di stoccaggio, solo il nostro personale ha accesso e, su richiesta, consegnerà la merce richiesta all'indirizzo indicato dal cliente.

I successivi viaggi supplementari saranno a carico del Cliente, che pagherà le spese che ne derivano (a partire da 49 euro).

Su richiesta del Vettore, il Cliente dovrà informare quest'ultimo delle circostanze rilevanti per il corretto svolgimento delle attività in cui consiste il servizio appaltato, quali, a titolo esemplificativo, le condizioni di accesso ai locali o alle abitazioni per il personale e i veicoli (parcheggi, altezza dell'abitazione, corridoi, scale, ascensori, possibilità di utilizzo di montacarichi, altri lavori in corso nei rispettivi locali, etc.). Nel caso in cui l'edificio non disponga di un ascensore e sia necessario che gli addetti salgano/scendano le scale o i gradini per effettuare il servizio, l'azienda addebiterà un supplemento che dipenderà dal volume della merce da trasportare e dal piano in cui viene effettuato il lavoro, data la difficoltà aggiuntiva dovuta a questa circostanza.

Il supplemento è di 5 euro (IVA inclusa) per ogni m² di merce trasportata moltiplicato per ogni piano salito o sceso.

Il supplemento è di 5 euro (IVA inclusa) per ogni m² di merce trasportata moltiplicato per ogni piano salito o sceso. Si ritiene che per caricare e/o scaricare i veicoli debba essere possibile posizionarli davanti alla porta del luogo di ritiro e consegna, o a una distanza massima di 50 metri a piedi, ma se per qualsiasi motivo (ristrettezza della strada o dei viali, parcheggio limitato e vietato, ecc. ), il suddetto posizionamento del veicolo non viene raggiunto e ciò comporta un aumento della manodopera, un maggiore sforzo nell'operazione o l'utilizzo di mezzi di trasporto supplementari (furgoni o altri elementi ancora più leggeri), le spese causate da questi servizi complementari saranno a carico del cliente (minimo 50 euro).

Servizi extra:

• Smontaggio generale: 60 €/ora.
• Parcheggio aggiuntivo: a partire da 50 € (tranne nelle zone impossibili, nel qual caso il costo potrebbe aumentare).
• Supplemento viaggio: a partire da 100€ (indipendentemente dal contratto)
• Isola ecologica: a partire da 35€ (dipendendo del volume)
• Consegna delle scatole: 3€.
• Imballaggio delle scatole: 7€.
• Consegna scatola-armadio: 8€.
• Imballaggio in scatola-armadio: 12€
• Scale: 5€ al m² per piano

Il Cliente è responsabile di tutte le formalità amministrative necessarie per effettuare la rimozione. Il pagamento di tutti i tipi di tasse, dazi doganali e altre imposte, certificati di origine o di trasferimento di residenza, spese consolari, trasbordi, ecc. necessari per l'esecuzione del trasloco non sono inclusi nel prezzo del contratto e lo aumentano. Il Vettore è tenuto a fornire al Cliente la prova documentale di tali spese. Tariffe in base all'origine e alla destinazione: stessa località. Se è previsto un supplemento per il servizio di ritiro, questo sarà applicato allo stesso modo al servizio di consegna. Tariffe in base all'origine e alla destinazione: il punto di raccolta e il punto di destinazione non coincidono. Quando i luoghi di origine e di destinazione sono diversi tra loro, il servizio di consegna avrà un aumento del costo di 0,90 euro per ogni chilometro aggiuntivo percorso, prendendo come punto di riferimento di origine e di destinazione il capoluogo di provincia dove è stato appaltato il servizio. Tutto quanto sopra, ad eccezione delle sedi incluse nell'area di servizio consultabile sul nostro sito web.

Il Vettore si impegna ad effettuare il trasporto e il deposito delle merci elencate nell'inventario firmato da entrambe le parti, al prezzo e alle condizioni concordate nelle condizioni particolari, più, se del caso, i costi di cui alla condizione QUATTRO. Se non diversamente concordato, il pagamento del servizio dovrà essere effettuato nel modo seguente:

Carta di credito o di debito: per prenotare il servizio, il cliente deve versare un importo di 5 € a scopo di verifica o autenticazione, che verrà detratto dal primo pagamento. Da quel momento e con la periodicità indicata nel contratto, inizieranno i pagamenti ricorrenti. Le rate devono essere pagate in anticipo e mai in ritardo. :

• Per ogni mese di utilizzo del centro di stoccaggio, si pagherà il canone applicabile al servizio contrattato e l'addebito sul conto avverrà dopo 30 o 31 giorni (a seconda dei casi).
• La cancellazione del servizio deve essere effettuata 15 giorni prima del pagamento della mensilità successiva.
• Infine, al momento della consegna, le spese di spedizione saranno pagate automaticamente con carta di credito o di debito.

Il Vettore fornirà al Cliente una ricevuta per gli importi ricevuti e, una volta completata la rimozione, emetterà una fattura, in conformità con i termini previsti dal R.D. 1496/2003, che approva il Regolamento che disciplina gli obblighi di fatturazione e modifica la normativa sull'Imposta sul Valore Aggiunto.

La durata minima del contratto è di 3 mesi a partire dal giorno del ritiro dei beni del Cliente. Il servizio di conservazione si rinnoverà automaticamente e successivamente alla scadenza di ogni mese o anno, a seconda dei casi, a meno che il CLIENTE non annulli il rinnovo del servizio di conservazione. Il periodo di preavviso deve essere di almeno 15 giorni.

Se la carta scade, BOX2BOX invierà al CLIENTE una notifica per informarlo e il CLIENTE dovrà contattare BOX2BOX per risolvere il problema.
In caso di mancato pagamento o di restituzione della fattura di addebito diretto per un pagamento mensile o per un altro servizio, verrà applicato un supplemento del 15% alla tariffa concordata per ogni fattura per la quale si verifica l'incidente. Qualora il cliente non provveda a regolarizzare tale situazione entro un termine massimo di 2 mesi dalla richiesta di pagamento da parte della Società, il presente contratto si intenderà automaticamente risolto e i beni giacenti presso le nostre strutture si considereranno "abbandonati", il tutto sotto la tutela dell'art. 460 del Codice Civile e fermo restando che tale comportamento e atto del cliente implica la volontà di non esercitare più il potere di fatto che aveva sui beni, che pertanto si prestano ad essere occupati da BOX2BOX S. L. La Società provvederà a disporre dei beni secondo quanto previsto dall'art. 460 del Codice Civile. L. La Società disporrà dei beni come meglio crede, senza limitazioni diverse da quelle stabilite dalla Legge.

Il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità che le merci, gli imballaggi o i mobili oggetto del trasferimento e del deposito sono merci generiche, di valore legale, e dichiara altresì che non si tratta di prodotti infiammabili, esplosivi o alimentari deperibili. Dichiara inoltre di essere a conoscenza del contenuto dei pacchi, delle merci o dei mobili immagazzinati e di esserne pienamente responsabile. Se il Cliente ci fornisce oggetti imballati e chiusi in una scatola/borsa/zaino/valigia o simili e il Vettore non ne conosce il contenuto, il Vettore non sarà responsabile per la perdita o il danneggiamento del contenuto.

Il cliente è responsabile dell'adeguata protezione della merce e della correttezza dell'imballaggio utilizzato, rispondendo di quello inadeguato, difettoso o utilizzato in modo improprio, che provochi danni o pregiudizi alla merce, alle attrezzature di movimentazione o ai mezzi di trasporto, o a qualsiasi altra merce o persona. BOX2BOX S.L. fornirà al cliente il proprio servizio di imballaggio, il cui prezzo sarà a partire da 10 euro (in base allo spazio in metri). Nel caso in cui il cliente non opti per l'uno o l'altro sistema di imballaggio, la merce/imballaggio non sarà coperta dalla nostra assicurazione.

L'Azienda di trasporto si impegna a redigere un inventario dei mobili e degli oggetti oggetto del trasloco, consegnandone al Cliente una copia firmata dal responsabile dell'azienda. Il Cliente dovrà fare una dichiarazione dettagliata degli oggetti che possono essere di particolare valore, che deve identificare chiaramente gli oggetti artistici, storici o da collezione e quelli il cui valore unitario supera la somma di 3.000 euro. Allo stesso modo, quando, a giudizio dell'Azienda di trasporto, esiste la possibilità che la merce movimentata possa essere danneggiata, o perché in cattive condizioni o perché deve essere sottoposta a manipolazioni che possono comportare un pericolo, tale circostanza dovrà essere chiaramente indicata nell'inventario, con l'eventuale declinazione di responsabilità da parte dell'Azienda di trasporto.

Il trasportatore si impegna ad assicurare i beni da trasportare elencati nell'inventario per un valore complessivo massimo di 3.000 euro, comunicando al Cliente il nome della compagnia assicurativa con cui è stata stipulata l'assicurazione e il numero di polizza. Se i beni da spostare, immagazzinare e/o movimentare hanno un valore complessivo superiore a 3.000 euro, il Cliente ha la possibilità di stipulare un'assicurazione privata per coprire il valore eccedente dei beni.

Una volta completato il trasloco, il CLIENTE deve firmare una copia dell'inventario al Vettore, per dare il suo consenso al ricevimento di tutti i mobili, gli oggetti e le scatole oggetto del trasloco. Una volta che il CLIENTE ha ricevuto la merce e che il servizio è stato completato (totalmente o parzialmente, a seconda dei casi), il CLIENTE avrà un periodo di 48 ore per contestare alla Società di trasporti eventuali danni ai mobili, alle merci o ai colli che abbia notato. Trascorso tale periodo, non sarà accettato alcun reclamo.

L'annullamento o il rinvio del servizio di trasloco di mobili e oggetti su richiesta del Cliente con un preavviso inferiore alle 24 ore darà luogo a un indennizzo a favore dell'Azienda di trasporto pari a 50 euro (IVA INCLUSA) nel caso del ritiro iniziale degli oggetti del Cliente. Per gli altri servizi di trasporto, la compensazione è fissata all'equivalente del costo del viaggio e delle risorse logistiche messe a disposizione per completare il viaggio necessario. Se la notifica viene effettuata più di 24 ore prima della data concordata per l'inizio della rimozione, nessuna delle parti dovrà versare un indennizzo.

Dopo aver contrattato il servizio, il Cliente può annullare e recedere dal contratto entro un periodo massimo di 14 giorni lavorativi, con o senza giusta causa, senza penalità di alcun tipo, a condizione che il Servizio non sia stato eseguito. Se l'annullamento del servizio avviene entro le 24 ore precedenti la data in cui è previsto il ritiro della merce, BOX2BOX avrà diritto a ricevere il costo del viaggio, nonché le spese sostenute per l'esecuzione del trasferimento previsto e di cui il CLIENTE sarà stato preventivamente informato.

PPer esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare via e-mail all'indirizzo: info@box2boxstorage.com la decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile.

All'e-mail deve essere allegato un file contenente le seguenti informazioni:

Per la risoluzione di qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in relazione all'interpretazione e all'applicazione del presente contratto, o di una qualsiasi delle clausole, saranno competenti le Corti e i Tribunali di Madrid..